- Пн – Вс с 9:00 – 20:00
- +420 608 970 089
- Filmařská 19, 152 00 Praha 5-Barrandov
Internetový obchod: metta.etermin.app
Telefonicky: 608 970 089
E-mailom: [email protected]
Písemně: na korespondenční adresu
Všechny přijaté objednávky považujeme za závazné
Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky kupujícího obchodníkem.
Ceny se řídí aktuálním ceníkem společnosti.
Vyhrazujeme si právo na změnu cen.
Objednávky přijaté do 12:00 v pracovních dnech Vám budou doručeny následující pracovní den, pokud je objednané zboží skladem (pokud zboží není skladem, v detailu produktu naleznete dostupnost a dobu doručení).
Objednané zboží Vám doručí naši partneři - kurýrské společnosti a Zásilkovna. O podrobnostech Vás budou informovat předem prostřednictvím sms a/nebo mailu. Bližší a aktuální informace najdete na Doprava a platba.
Bližší informace o způsobech dodání a platbách za dopravu najdete na Doprava a platba.
Pokud je pracovní den, objednávka přijde do 12:00 a zboží je skladem - objednávka se odesílá ještě v ten den a je doručena následující pracovní den. Pokud přijde objednávka po 12:00, odesílá se následující pracovní den. Prodejce si vyhrazuje právo na nedodržení těchto podmínek v případě, pokud kurýrní služba nevyzvedne objednávku. Zároveň Obchodník není zodpovědný za 100% doručení kurýrní službou následující pracovní den. V případě, že zboží není skladem, kupující bude informován o době dodání zboží. Vyhrazujeme si právo na prodloužení dodací doby a to v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události. O tomhle však bude kupující okamžitě informován. Prodávající neodpovídá za zpoždění dodávky a za škodu, která byla způsobena důsledkem toho, že kupující při objednávce nadiktoval špatnou korespondenční adresu nebo ji chybně vyplnil v registračním formuláři.
U každého produktu v internetovém obchodě je uvedeno datum doručení. Tato funkce má informační charakter, uváděné termíny doručení jsou předpokládané, nikoli garantované. Obchodník si vyhrazuje právo na nedodržení doby doručení v případech, kdy se předpokládané datum doručení prodlouží z příčin, na které Obchodník nemá přímý vliv (nedodržení termínu doručení zboží dodavatelem, nesprávně vyplněné doručovací údaje v objednávce, nevyzvednutí objednávky kurýrní službou, nezastižitelnost adresáta na udaném telefonním čísle a adrese apod.).
Převzít zakoupené nebo objednané zboží, zaplatit obchodníkovi dohodnutou kupní cenu v dohodnuté lhůtě splatnosti včetně nákladů na doručení zboží. Při převzetí zboží zkontrolovat zboží, zda není poškozeno. Po převzetí se zboží považuje ze strany obchodníka za nepoškozené.
Zákazník má právo podle zákona č. 108/2000 Z. z. na odstoupení od smlouvy (tzn. vrácení zboží) do 14 dnů od převzetí při uzavření smlouvy na dálku. Toto právo se vztahuje pouze na spotřebitele, spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Formulář pro odstoupení od smlouvy si můžete stáhnout ZDE. Pokud zákazník odstoupí od smlouvy, je povinen písemně požádat o odstoupení od smlouvy, dále je povinen vrátit zboží do 14 dnů od doručení zpět obchodníkovi v originálním obalu, s veškerým příslušenstvím a v stejném stavu, v jakém zboží obdržel. Ihned po vrácení a kontrole je obchodník povinen vrátit částku zaplacenou za zboží při odečtení nákladů za dopravu a případné další náklady spojené s přepravou zboží. Zákazník nesmí zaslat zboží na dobírku! Vzhledem k tomu, že ji obchodník nemůže takto zkontrolovat, při zaslání na dobírku necháme zboží vrátit zpět zákazníkovi, přičemž se doba dopravy započítává do 14 dnů na vrácení zboží.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz
Kupující v případě, že je fyzickou osobou, je povinen sdělit obchodníkovi své jméno a příjmení, adresu trvalého bydliště včetně PSČ, číslo telefonu a e-mailovou adresu. Kupující v případě, že je právnickou osobou, je povinen oznámit obchodníkovi své obchodní jméno, adresu sídla včetně PSČ, IČO, číslo telefonu a e-mailovou adresu. Kupující má právo a možnost aktualizovat osobní údaje.
Platba kartou online, dobírka, hotovost při osobním převzetí zboží (možnost platby v Kč nebo v €), platba předem převodem na účet (objednávka bude odeslána po připsání Vaší platby na náš účet).
Na všechny výrobky poskytujeme záruku 2 roky ode dne prodeje pokud není uvedeno jinak. Záruční a pozáruční servis zajišťuje: Dormat Consulting s.r.o., Vlkova 532/8, Žižkov, 130 00 Praha, Tel.: 608 970 089 Nárok na záruční opravy je nutno uplatňovat v místě prodeje výrobku.
Kupující bere na vědomí, že obchodník (provozovatel) zpracovává jeho osobní údaje v rozsahu vyplývajícím s Podmínek zpracování osobních údajů (klikni zde) a to ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016 / 679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46 / ES (dále jen "Nařízení") za účelem realizace koupě zboží nabízeného obchodníkem prostřednictvím své webové stránky kupujícímu. Bez poskytnutí těchto osobních údajů (např. jméno a příjmení, adresa, telefonní číslo) by nebylo možné kupní smlouvu uzavřít a doručit zakoupené zboží. právním základem pro zpracování osobních údajů je plnění zákonné povinnosti (např. zákon o účetnictví). Stejně je právním základem i skutečnost, že toto zpracování je nezbytné pro plnění kupní smlouvy, kterou kupující s obchodníkem (provozovatelem) uzavřel.
Recenzi může zadat registrovaný i neregistrovaný kupující. Registrovanému kupujícímu nabízí obchodník automaticky možnost ohodnotit zboží, které si zakoupil. Neregistrovaný kupující je povinen při přidávání recenze zadat své jméno, e-mailovou adresu a souhlas se zpracováním osobních údajů. U všech recenzí se před zveřejněním ověřuje, zda splňují podmínky pro zveřejnění. Podezřelé recenze a recenze, které se netýkají konkrétního zboží nebo v nich kupující neřeší své zkušenosti se zbožím, se na e-shopu neuveřejňují.
Obchodník si vyhrazuje právo na úpravu a změnu těchto podmínek. Ostatní vztahy obchodníka a kupujícího, zde uvedené, se řídí ustanoveními Obchodního zákoníku v platném znění.
Dormat Consulting s.r.o.
Vlkova 532/8
Žižkov, 130 00 Praha